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系统运维服务

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品    牌: 四美达
所在地: 福建 厦门市

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商品名称:系统运维服务
商品编号:ECS000826
上架时间:2017-09-14 20:31:24

              

针对数据库、中间件、虚拟化等第三方系统级软件平台的运行服务,服务内容为巡检,故障排查,性能调优及专项评估。包含应用软件平台和应用软件系统的运维,针对于应用系统相关的性能故障、与中间件/操作系统或网络有关故障的处理、应用系统的BUG升级。强大的运维研发团队,及时把握运维需求及技术发展趋势,实现运维自动化,提高发现问题及解决问题的能力,实现问题解决高效化。以能力管理计划为管理目标,质量体系全程跟踪,确保服SLA达成质量。严格定义服务报告交付的标准,服务报告有服务计划、巡检报告、季度/年度总结报告 。围绕事件管理的关键指标,以信息化手段实现事件闭环,包括登记、升级、回访。




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