客流统计系统方案
设计单位：厦门市四美达科技发展有限公司
日期：2017年5月
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3D 客流计数器是一款真正意义上的嵌入式 3D 客流计数产品，也是当今市场上集成度最高、计数最精确、安装最方便的客流计数产品。该产品被广泛应用于商场、景区、超市、连锁店、机场、车站、会展中心、体育场馆、4S 店等场所，精准统计客流量，为经营者科学、高效地管理提供重要分析数据。以下针对景区，提出客流统计解决方案。
3D客流统计系统由前端和后台两部分构成，如图一。前端由若干个 3D 客流计数器构成，根据景区规模不同，每个景区配备不同数量的客流计数器以达到需要。客流计数器通过有线或者无线网络将数据传送至后台服务器。可根据实际情况采路由器、ADSL、3G/4G等多种方式完成网络布设。
前端客流计数器负责视频信号的三维采样、分析和传输。在经过一系列的图像处理算法后完成客流计数，并将得到的计数信息上传至后台数据库。
后台数据库存储所有前端客流统计点位回传的客流数据，并根据区域及属性不同进行分类汇总，为报表服务器提供查询和配置服务。
一台报表服务器可同时管理几百万台前端客流统计节点。提供数据的分析与查询服务，负责响应用户浏览器（支持 IE、google 等等）的查询请求，应用先进的数据挖掘与分析技术对数据库中的客流量记录进行分析处理，最终将结果以统计图表和报表形式反馈给用户。
图一客流统计系统拓扑结构图
3D 客流计数器
3D 客流计数器集双路视频采集、人形立体识别，跟踪、计数，传输于一体，
即可完成客流计数、视频查看、系统配置等功能。是目前市场上客流计数产品中计数最为准确，使用最为方便的一款产品。3D客流统计分析系统的优势主要有以下几点:
核心优势：双目立体视觉+嵌入式分析算法；
检测精度高：采集顾客 3D 立体信息进行分析识别，双向统计客流量，人数统计准确度高达 98%以上；
安装简便：设备一体化，内部集成了摄像机，外形美观大方，网线连接，设备安装方便简单，不破坏客流通道地面和墙面。
3D 数据分析彻底排除光线、门帘、人群密集等不良因素干扰；
准确统计白发，戴帽子等状态下的顾客；
自身设备数据保存及恢复功能。
设备智能化集中管理，系统架构、配置方便；
提供统一数据中心服务，免客户自身维护机房麻烦；
提供专业的客流数据分析咨询服务。
通过在景区各个路口，通道，布置客流统计设备。实现以下功能：
1、景区人数预估。通过对景区历史客流数据进行分析，预估当前及未来一段时间的人数变化。
2、景点人数预估。通过对景点历史客流数据和区历史客流数据分析，预估景区内各景点客流量
3、游客引导。通过对各景点的人数的实时统计。实时告知游客各景点的人数信息及排队信息，给游客推荐景点浏览次序。
4、景区经营管理指导。通过对景区，景点的人数实时统计。对人数多的景点增加安保及服务人员。景区人数与售票信息联动，控制景区内人员数量。
5、景区交通管理。通过对景区人数的统计，在各交通路口提示景区人数信息及排队信息。
6、游客出行引导。通过对景区人数的历史客流量分析，引导游客错峰出行。
1、LED 显示屏
2、电脑查询显示
3、手机微信关注
景区灯光节，游览人员众多。游客购票入园后，只需要在景区关闭前出来即可，不限浏览时长。景区此前只知道销售了多少票，大致知道有多少游客进入（有部分游客是使用年票或免票进入）。因出口处没有客流量的统计，所以就不知道在园的游客有多少。当在园的游客过多时，景区就存在一些安全隐患。因此，就需要在进入景区的入口处和出景区的出口安装客流统计进行客流量的统计，有了入口处和出口处客流量数据，就可以轻松获取在园人数了。
传统的景区客流量数据是通过闸机来统计。闸机成本高，通行速度慢。故障率高。维护成本高。慢慢已被3D视频客流统计所取代。3D 视频客流统计器为例，具有以下特点：
1、 成本低。设备相比闸机便宜很多，安装方便，不用挖地施工。布线方便。
2、 通行速度快。不像闸机需要转一圈或闭合一次。下方无障碍，人员通行方便。
3、 覆盖面积大。一个客流统计器覆盖 2 到 3 米的范围，相当于两个闸机的范围。
4、 维护成本低。客流统计没有机械运动，无需要保养。故障率低。
景区客流统计，在入口处和出口处分别安装了客流统计器，并在入口处和售票处安装了 LED 显示屏，用以显示当天入园人数，出园人数，在园人数等信息。方便游客参考及管理人员售票控制及管理。同时，管理人员也可以通过电脑或手机，查看保存在云端的客流统计数据。
游客可以通过入口处理的 LED 显示屏，查看当日客流量情况，如下图：
售票人员可以通过售票处的 LED 显示屏，查看当日客流量情况，以确定是否中止售票，如下图：
管理人员：可通过电脑或手机查看云端的当日客流量，历史客量等信息，做管理，工作安排计划。如下图:
